業務人員如何開發客戶

1.善用網路工具來陌生開發。

2.在大量的潛在客戶中讓客戶主動來找你。

3.運用專業社群網站(如LinkedIn)建立新的人脈。運用「關鍵字」搜尋還沒發現的潛在顧客,但不要用該網站提供的智慧預測字詞搜尋,要有獨創性。

4.看看網紅經濟,業務人員和企畫人員及助理都要學習用影片來取代說明書。

5.持續寫文章。再沒有比寫文章更吸引人的做法了,每週針對現有顧客和潛在顧客發送有價值的EDM。

6.想辦法參加高階主管的聚會。你要參加的不是「下班後」的雞尾酒會,而是參與最高層級的高階主管團體,並且熱情地投入活動。

7.參加商業協會,而非直銷俱樂部。參與企業老闆聚集的組織。

8.公開演講。民間團體都希望每週的聚會能有演講活動,你可以毛遂自薦。如果你的演說深具價值,感動人心,保證每位聽眾都會想要留下你的聯絡方式。每公開演講一次,你就可能得到50個新人脈。

9.在專業展覽會中演講。每回有人經過你的攤位,就會讚美你在會議中所發表的演講,這樣做比陪顧客打小白球有效太多了。

10.撰寫產業白皮書。企業執行長都想要有好聲譽,希望顧客死忠支持、員工忠心耿耿且不出錯,風險低,重點是還要賺大錢。

將你的產業知識寫成一本備忘錄, 人人都想拜讀(而且想認識你)。至於要寫白皮書還是簡介手冊,你可以想想你最希望和哪種人聊聊?你會推崇哪一種人?哪種方法可以建立你的聲譽?或者你平常會用白皮書還是簡介手冊?藉此做出決定。

11.推薦其他人給顧客。你沒看錯。還有什麼方法比這樣做更能獲得尊敬、贏得人情、得到口耳相傳的廣告效果和聲譽?

12.打電話給還沒有使用新產品的舊顧客。不要再打電話給陌生顧客了,你的後院就有金礦。只要打電話給舊顧客,然後介紹他還沒買過的產品。

13.重新找回失聯的顧客。很少人會用這個方法推銷業務,但它的效果比打電話開發陌生顧客好太多了。重建關係需要勇氣,但只要找到當初你和顧客失聯的原因,你就能擬出策略,重新得到這個顧客。和老顧客重建關係的機率往往超過50%。

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